28.08.2023
尊敬的客户!
俄罗斯中国银行9月1日对外营业时间调整如下:
2023年9月1日 营业时间到15：00
07.11.2022
尊敬的客户们！
俄罗斯中国银行通知客户们，俄罗斯中国银行滨海分行从2022年11月7日起变更营业地址。
滨海分行新银行地址变为符拉迪沃斯托克市海洋大街48a，邮编690106。
客户们可以通过下面联系方式获得更详细消息:
俄罗斯中国银行滨海分行联系电话: +7 (423) 202-25-31, 202-25-45
28.07.2022
尊敬的客户：
我行自2022年8月1日起恢复柜台对外营业时间：
周一至周四：9:30 -16:30
周五及节假日前一个工作日：9:30 -16:00
周六及周日：休息
31.05.2022
尊敬的客户：
为确保公共健康安全，继续做好防控防疫，现将我行自2022年6月1日起柜台对外营业时间和公司网银业务受理时间公告如下（均为莫斯科时间）：
柜台对外营业时间：9:30至15:00；公司网银业务受理时间：9:30至14:00；
如有业务咨询烦请拨打以下咨询电话：
公司业务：+7（495）2585301转1223，1204，1210,1209,1202,1237（公司业务）；个人业务：+7（495）2585301转1228,1212,1213，1214,1227,1208（个人业务）；
上述调整为临时性措施，我行将密切关注形势发展，以客户为中心，酌情作出相应安排。 感谢理解与支持！
特此公告
俄罗斯中国银行
2022年5月31日
27.04.2022
尊敬的客户：
您好！根据俄罗斯本地假期安排，我行对外营业时间调整如下：
2022年4月30日至5月3日，5月7日至10日，休息，
2022年5月4日至6日及5月11日起银行对外营业时间为9：30-14：00，
预祝您节日快乐！
俄罗斯中国银行
2022年4月27日
14.03.2022
关于个人客户的许多问题，俄罗斯中国银行通知您:
1. 俄罗斯中国银行不发行、补发或恢复银行卡.
2. 俄罗斯中国银行没有银行卡支付服务。
3. 如果您使用中银在俄罗斯联邦境外（包括中国境内）发行的银行卡，如果您对在俄罗斯联邦境外（包括中国境内）发行的中银卡有任何疑问或问题，请致电卡背面显示的支持热线，或使用中银官方网站（https://www.bankofchina.com /)。
俄罗斯中国银行是在俄罗斯注册的独立法律实体，根据保护个人资料和银行保密的立法要求，俄罗斯中国银行无权查阅在俄罗斯联邦以外（包括在中国）开设的银行卡和账户的任何信息。
22.02.2022
尊敬的客户：
我行节假日期间对外营业时间调整如下:
2022年2月22日、2022年3月5日 营业时间至下午14:00。
2022年2月23日、2022年3月6日-8日休息。
2022年3月9日起营业时间为9：30至14：00。
俄罗斯中国银行
2022年2月22日
28.12.2021
尊敬的客户：
您好！根据俄罗斯本地假期安排，我行对外营业时间调整如下：
2021年12月31日-2022年1月9日休息
2022年1月10日起营业时间为9：30至14：00。
预祝您节日快乐！
俄罗斯中国银行
2021年12月28日
尊敬的客户：
您好！根据俄罗斯本地假期安排，2021年10月28日至11月7日我行对外营业时间调整如下：
2021年10月28-29日 营业时间为9:30 -14:00
2021年10月30-31日 周末不营业
2021年11月1-3日 营业时间为9:30 -14:00
2021年11月4-7日 节日不营业
自2021年11月8日起，营业时间为9:30 -14:00
俄罗斯中国银行
2021年10月28日
尊敬的客户：
您好！根据俄罗斯本地假期安排，我行对外营业时间调整如下：
2021 年6月14日银行暂停营业一天，2021年6月15日恢复正常营业，上午9点30至下午14点为柜面业务办理时间。
预祝您节日快乐！
俄罗斯中国银行
2021年6月11日
尊敬的客户：
我行节假日期间对外营业时间调整如下:
2021 年2月20日、2021 年3月05日 营业时间至下午14:00。
2021年2月21-23日、2021年3月6日-8日休息。
俄罗斯中国银行办公室
2021年02月12日
尊敬的客户：
2020年新年节日期间，我行营业时间调整如下：
2020年1月1日 – 10日休息。
2020年12月31日对外营业时间为上午9:30至下午14：00。
2020年1月11日起恢复营业，我行对外营业时间为：上午9：30至下午14:00（休息日和节假日非营业时间）。
特此通知并预祝大家新年快乐，万事如意!
俄罗斯中国银行办公室
2020年12月30日
尊敬的客户：
临近新年佳节，为便于做好年末结算工作，烦请您关注2020年12月30日和12月31日以下业务的办理截止时间：
2020年12月30日：
- 人民币的非现金兑换业务请于10点15分前办理；
- 美元的非现金兑换业务请于14点前办理；
- 欧元的非现金兑换业务请于14点前办理；
- 跨境外币汇款请于14点前办理；
- 卢布结算业务请于14点前办理。
2020年12月31日：
- 不办理任何币种的外币兑换业务；
- 跨境外币结算（含须提交外管审核的文件）请于早上10点00分前办理；
- 卢布结算业务请于14点00分前办理。
2020年12月31日我行将进行年终结算，恳请您勿将结算业务留至新年前最后一个工作日，尤其是大额交易或是必须完成的结算业务烦请提前安排办理。
感谢大力支持！预祝节日快乐！
俄罗斯中国银行
2020年12月18日
尊敬的客户：
您好！根据俄罗斯本地假期安排，我行对外营业时间调整如下：
2020 年11月4日银行暂停营业一天，2020年11月5日恢复正常营业，上午9点30至下午14点为柜面业务办理时间。
预祝您节日快乐！
俄罗斯中国银行
2020年11月3日
尊敬的客户：
您好，为切实保护客户及我行员工安全，我行将继续保持网银和电话预约服务。
公司客户网银业务受理时间为工作日上午9点30至下午14点整。公司客户工资取现、其他款项取现等现金业务需要提前和银行预约。公司客户中文预约服务电话为：+7（495）2585301转1201，1207，1229。
个人客户业务办理请提前预约，中文预约服务电话为+7（495）2585301转1228，1223，1207，1229。
上述调整为临时性措施，我行将以客户为中心，切实保护客户利益，根据当地疫情防控需要做出相应安排。未来如工作时间另有调整，我们将及时发布通知。
感谢您的理解与支持!
特此公告
俄罗斯中国银行
2020年7月10日
尊敬的客户：
为切实保护客户及我行员工安全，我行将继续保持网银和电话预约服务至2020年7月10日。
• 公司客户网银业务受理时间为工作日上午9:30至14:00。 公司客户工资取现、其他款项取现等现金业务敬请提前预约，客户中文预约服务电话：+7（495）2585301转1201，1207，1229。
• 个人客户业务办理请提前预约，中文预约服务电话：+7（495）2585301转1228，1223，1207，1229。
上述调整为临时性措施，我行将以客户为中心，切实保护客户利益，根据当地疫情防控需要酌情做出相应安排。未来如工作时间另有调整，我们将及时发布通知。
感谢您的理解与支持！
特此公告
俄罗斯中国银行
2020年6月26日
尊敬的客户：
您好！由于2020年6月24日为非工作日，我行暂停营业一天，2020年6月25日正常营业。
我行营业时间为：早上9点30至下午14：00。
公司现金业务和柜台业务请提前与我行工作人员预约，中文服务预约电话为+7（495）2585301转1201,1207,1229。
个人柜台业务的办理也请提前与我行工作人员预约，中文服务预约电话为+7（495）2585301转1228,1207,1229。
请往银行办理业务时，请大家注意做好个人防护工作，银行会采取一切必要措施保护客户利益，服务好每一位我行客户。
感谢您的理解与配合！
俄罗斯中国银行
2020年6月23日
尊敬的客户：
鉴于目前俄罗斯境内新冠肺炎疫情仍呈较为严峻的态势，为继续做好防控防疫，确保公共健康安全，我行拟临时调整自2020年6月15日起公司网银业务受理时间和柜台对外营业时间，具体如下（均为莫斯科时间）：
公司网银业务受理时间： 9:30至14:00；
柜台对外营业时间： 9:30至14:00（须预约办理业务）。
如有公司或个人柜面业务烦请提前联系我行工作人员进行预约办理：
中文预约服务电话为+7（495）2585301转1201，1207，1229（公司业务）；+7（495）2585301转1228，1213，1207，1229（个人业务）；
俄语预约服务电话为+7（495）2585301转1223，1204，1208（公司业务）；+7（495）2585301转1212，1228，1214，1227（个人业务）。
上述调整为临时性措施，我行将密切关注形势发展，以客户为中心，酌情作出相应安排。 感谢理解与支持！
特此公告
俄罗斯中国银行
2020年6月11日
尊敬的客户：
鉴于目前俄罗斯境内新冠肺炎疫情仍呈严峻态势，为落实莫斯科当地政府关于居家隔离制度延长至2020年6月14日的规定要求，我行拟临时调整自2020年6月1日起公司网银业务受理时间和柜台对外营业时间，具体如下（均为莫斯科时间）：
公司网银业务受理时间： 9:30至14:00。
如有公司柜面业务烦请提前联系我行工作人员进行预约办理，中文服务电话为+7（495）2585301转1201,1207,1229。
根据客户实际需求，我行计划每周开放1-2天为个人金融业务办理日，如有个人柜面业务烦请与我行工作人员提前预约办理时间，中文服务预约电话为+7（495）2585301转1228,1207,1229。
上述调整为临时性措施，我行将密切关注形势发展，以客户为中心，酌情作出相应安排。
感谢理解与支持！
特此公告
俄罗斯中国银行
2020年5月27日
